熊本県内‥いえ‥市内だけでもたくさんの塗装業者が存在します。
そしてたくさんの塗料会社も存在します😖
その中ではやはり価格競争になってしまい
無理やり出した安価な施工内容では大量の現場をしないと会社は経営できず
大量の現場を行うには丁寧な作業などできません😞
必然的に作業内容の質が下がってしまいます。
弊社は価格競争は行わず、正直な価格をお客様にお伝えいたします。
なので地域で一番安い！などといったことは決してありません。
ですが、サービスはもちろんの事、
質のいい従業員や作業内容を必ず全ての現場で提供でき、
必ずご満足いただけるよう従業員への指導を徹底しています🌟
ほどんどの会社が商品《モノ》を提供する
商品《モノ》=《料金》お客様といった考え方が一般的です。
弊社では普段から、+α《コト》を提供することを心がけております。
+α《コト》には様々なコトが含まれています。
従業員の対応、作業内容の丁寧さ、知識、技術そして気持ちなど。
従業員一人一人がお客様に何ができるのかを考え
沢山コミュニケーションをとることで様々なコトを提供できます。
・不用品回収
・網戸の張替え
・庭木の伐採
・害虫駆除
など。
全力で寄り添い、何ができるのか考え行動できるよう
従業員がお客様に提供したいコト(+α)を代表に相談してきたら
NGを出すことは基本的にありません。
コト(+α)を提供するには
日頃からの従業員とお客様のコミュニケーションが必要ですので
相談しやすい関係を築けるように従業員の指導を行うコトも普段から徹底していますが
万が一なかなか相談しづらかったとしたら
代表に直接ＬＩＮＥできるようにもしていますので
お気軽にご連絡下さい😊🌟
熊本で外壁塗装・屋根塗装・アパートの塗装をお考えの方は
株式会社熊本装建へお気軽にお問い合わせ下さい😊
